Rustig contact met je begeleider en organisatie.
Care Connect is een eenvoudige iPhone-app voor tekstberichten tussen een cliënt, de vaste begeleider en de organisatie. Geen groepen, geen agenda, geen ruis. Twee afzonderlijke gesprekken, met duidelijke grenzen.
Voorbeeld met fictieve namen
Van uitnodiging tot eerste bericht in vier stappen.
De organisatie regelt de toegang. De ontvanger kiest na de persoonlijke code zelf een gebruikersnaam en wachtwoord. Daarna zijn er twee afzonderlijke gesprekken: begeleider en organisatie.
Organisatie nodigt uit
Beheer maakt een account aan, koppelt de vaste begeleider en print een persoonlijke uitnodiging.
Code persoonlijk geven
De begeleider of organisatie geeft de uitnodiging met unieke code in de hand. Nooit via een openbare link.
Eenmalig activeren
In de lokale test wordt de app via Xcode gestart. De cliënt voert de persoonlijke code één keer in. Distributie voor echt gebruik volgt later.
Gewoon praten
Een gesprek met de vaste begeleider en een apart organisatiegesprek. Met duidelijke status: verzonden, aangekomen, gelezen.
Ieder ziet precies wat nodig is. Niet meer.
Care Connect kent drie rollen, met heldere grenzen tussen wat je kunt doen en wat je kunt zien.
Cliënt
Praat apart met de vaste begeleider en met de organisatie.
- Twee aparte gesprekken, alleen tekst
- Ziet of een bericht is aangekomen en gelezen
- Ziet wanneer de begeleider bereikbaar is
- Kan de app vergrendelen
Begeleider
Houdt overzicht over de eigen cliënten.
- Alleen toegewezen cliënten
- Ziet wie wacht op antwoord
- Oudste onbeantwoorde bericht bovenaan
- Zet de eigen bereikbaarheid
Beheer
Regelt accounts en koppelingen voor de organisatie.
- Accounts, koppelingen en contactgegevens
- Persoonlijke uitnodigingen maken en printen
- Codes heruitgeven of intrekken
- Geen toegang tot privégesprekken met begeleiders
Speel beide kanten van het gesprek.
Start de fictieve simulatie als cliënt, stuur een bericht en bekijk het daarna als begeleider. De statussen hier zijn nagebootst. Zet een telefoon offline om te zien hoe Opnieuw proberen werkt zonder dubbele berichten.
Open de demoWat de vinkjes betekenen
Leesbevestigingen staan altijd aan. Ze kunnen niet worden uitgezet.
De server heeft je bericht ontvangen en geaccepteerd.
Het bericht staat op de telefoon van de ontvanger.
Het bericht was zichtbaar in het geopende gesprek.
Geen verbinding. Tik op Opnieuw proberen; het bericht houdt hetzelfde nummer en komt maar één keer aan.
Maandag t/m vrijdag, 09:00–17:00.
We proberen binnen één uur te reageren.
Buiten deze tijden lezen we op de volgende werkdag. Een reactie is niet gegarandeerd. Berichten worden niet continu gelezen.
Care Connect is geen spoedlijn. Bij levensgevaar bel je 112. Voor dringende vragen gebruik je de afspraken die je organisatie met je heeft gemaakt.
Bewust klein gehouden.
Care Connect biedt twee gescheiden tekstgesprekken: cliënt–begeleider en cliënt–organisatie. Zo blijft de communicatie overzichtelijk. Beveiliging voor echt gebruik moet nog worden aangesloten en beoordeeld.
Wat beheer wél ziet
- Namen en accountstatus
- Welke begeleider bij welke cliënt hoort
- Contactgegevens van de organisatie
- Uitnodigingen en de toegangslog
Wat organisatiebeheer niet ziet
- Privégesprekken met begeleiders
- Concepten op de telefoon
- Wanneer iemand iets typt
Bij een nieuwe koppeling gaat er geen geschiedenis over naar de nieuwe begeleider.
Bewust niet in Care Connect
In de test verdwijnen berichten na 90 dagen uit de actieve serveropslag wanneer de server een verzoek verwerkt. Concepten en niet-verzonden berichten worden op de telefoon na 30 dagen bij gebruik opgeruimd. Offline apparaten en back-ups zijn nog geen bewezen verwijderketen.
Dit is een testversie. Dit werkt al, en dit nog niet.
Care Connect draait op dit moment alleen als lokale testsoftware met verzonnen gegevens. Gebruik er geen echte cliëntgegevens mee.
- Berichten uitwisselen via de lokale testserver
- Statussen verzonden, aangekomen en gelezen
- Opnieuw proberen zonder dubbele berichten
- Accounts, koppelingen en uitnodigingen in beheer
- Versleuteling van begin tot eind (end-to-end)
- Veilig inloggen voor echt gebruik
- Uitnodigingen per e-mail versturen
- Pushmeldingen op de telefoon
- Berichten terugzetten op een nieuwe telefoon
De telefoons op de demopagina zijn een losse browsersimulatie. Het beheer op deze website en de iOS-app gebruiken de echte lokale testserver op deze Mac. Daar worden fictieve accounts, uitnodigingen en berichten opgeslagen.
Goed om te weten.
Is Care Connect een spoedlijn?
Kan de beheerder mijn berichten lezen?
Waar download ik de app?
Mijn code werkt niet. Wat nu?
Wat gebeurt er als ik een andere begeleider krijg?
Hoe lang blijven berichten bewaard?
Kan ik foto's, spraakberichten of bestanden sturen?
Ik ben mijn telefoon kwijt of heb een nieuwe.
Zie zelf hoe rustig het werkt.
Probeer de demo als cliënt en als begeleider, of bekijk de beheeromgeving met uitnodigingen die je echt kunt printen.
Probeer Care Connect.
Links de telefoon van cliënt Mila, rechts die van begeleider Sanne. Alles is verzonnen en blijft in dit tabblad. Kies links tussen twee afzonderlijke gesprekken: Begeleider of Organisatie. Rechts ziet Sanne alleen het begeleidergesprek. Een antwoord van de organisatie simuleer je met de aparte knop. Echte codes gebruik je op de registratiepagina of in de app, nooit in deze demo.